Hörgeräte im Test: Stiftung Warentest testet mehrere Hersteller

Zu den seriösesten Anlaufstellen für Testberichte gehört die Stiftung Warentest. Hörgeräte sind dort jedoch selten im Test. Beim letzten Test wurden sechs Akustiker-Ketten hinsichtlich ihres Angebots und ihrer Service-Qualität untersucht. Die Ergebnisse können Ihnen dabei helfen, die Beratungsqualität besser einzuschätzen und Mängel zu erkennen. Die Empfehlungen von Akustikern entsprechen nämlich nicht immer einer optimalen Hörgeräteversorgung.

Die Stiftung Warentest führte zuletzt im Jahr 2012 und 2019 Tests von Akustikern und Hörgeräten durch. Die Ergebnisse haben auch heute noch eine große Bedeutung. Da die Service-Qualität im Fokus der Mystery-Tests stand, können aus den damaligen Testurteilen weiterhin wichtige Schlussfolgerungen gezogen werden.

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Menschen, die das erste Mal ein Hörgerät kaufen, sollten auf Mängel in der Beratung achten. Denn oft steht nicht die medizinische Behandlung des Hörverlusts im Mittelpunkt des Erstgesprächs, sondern ein überteuerter Kostenvoranschlag. Ob sich eine Verbesserung des Hörvermögens nach der Erstanpassung tatsächlich einstellt, weiß man erst Monate später. Kaufen Sie deshalb nie ein Hörgerät ohne es mindestens 14 Tage lang Probezutragen.

Hörgeräte im Test bei Stiftung Warentest

Im Jahr 2012 untersuchte die Stiftung Warentest die Qualität der Hörgeräte-Versorgung bei den sechs großen Akustiker-Ketten Amplifon, Fielmann, Geers, Iffland, KIND und Seifert, die überregional vertreten sind. 15 schwerhörige Tester überprüften dabei die Beratungs- und Service-Qualität der jeweiligen Anbieter. Bereits bei der Erstberatung wurden Mängel festgestellt. So verzichteten viele Akustiker auf Fragen, die das persönliche Umfeld des Schwerhörigen erfassen. Solche Fragen sind wichtig, um ein Hörgerät empfehlen zu können, das tatsächlich auch gebraucht wird.

Theater- oder Musikliebhaber haben andere Ansprüche an ein Hörgerät als jemand, der auf der Arbeit laute Maschinen bedienen muss. Auch gezielte Nachfragen zu Vorerkrankungen, wie etwa Tinnitus oder Otosklerose, sollten bei einer Erstberatung nicht fehlen. Viele Erstträger von Hörgeräten kaufen im übertragenen Sinn einen Porsche und benutzen ihre Hörhilfe wie einen VW Käfer. Sie benötigen 50% der Funktionen also überhaupt gar nicht.

Im Test der Stiftung Warentest zeigte sich, dass viele Akustiker nur eine geringe Auswahl an Hörgeräten anbieten und meist voreingenommen beraten. Ein getesteter Akustiker empfahl dem Tester sogar nur ein einziges Hörgerät. Auch Kassenhörgeräte werden von Akustikern häufig gemieden. Dadurch fehlen dem Kunden die notwendigen Vergleichsmöglichkeiten, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Bei etwa 2.000 in Deutschland erhältlichen Hörgeräten kann ein Akustiker für jeden Hörverlust immer mehrere Modelle empfehlen.

Unser Tipp: Lassen Sie sich jeweils ein Hörgerät der drei größten Hörgerätehersteller im mittleren Preissegment zum Testen und Probetragen 14 Tage lang vom Akustiker aushändigen.

Stiftung Warentest macht Mängel in der Beratung sichtbar

Im Praxistest der Stiftung Warentest zeigte sich, dass viele Akustiker zu wenig auf die Bedürfnisse von schwerhörigen Menschen eingehen. Das betrifft insbesondere den Preis von Hörgeräten. Die Tester der Stiftung Warentest baten alle Akustiker um Angebote, die preislich im Bereich zwischen 800 und 1.000 Euro pro Hörgerät liegen sollten. Dies entspricht einem normalen Mittelklasse-Gerät. Viele Akustiker empfahlen Hörgeräte dieser Preisklasse, einige allerdings auch Hörgeräte, die doppelt so teuer waren.

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Unser Tipp: Mit dem Audiogramm, das Ihr HNO-Arzt im Rahmen eines Hörtests erstellt, sind Akustiker in der Lage, ein passendes Hörgerät auszuwählen und Ihnen detaillierte Preisauskünfte zu erteilen. Um ein Vergleichsangebot zu erhalten, können Sie die Preise von einzelnen Hörgeräte-Modellen auch über unser Online-Formular unverbindlich und kostenlos anfragen. Es können sich erhebliche Preisunterschiede zum Angebot Ihres Akustikers ergeben. Der Preis eines bestimmten Hörgeräte-Modells ist von Akustiker zu Akustiker unterschiedlich, da er bereits Kosten für Service-Dienstleistungen beinhaltet, die erst in der Zukunft anfallen. Diese im Hörgerätepreis enthaltenen Kosten sind regional unterschiedlich.

Die Stiftung Warentest führte 2019 eine Online-Umfrage durch, um die Leistungen großer Hörakustiker zu bewerten. Dabei zeigte sich, dass etwa jeder dritte Hörgeräteträger unzufrieden war, häufig wegen schlecht eingestellter Geräte. Der Service großer Anbieter wie Amplifon, Fielmann, Geers und KIND variierte erheblich, und oft enttäuschte die Kundenbetreuung. Bei der Anpassung von Hörgeräten nahmen sich nicht alle Akustiker ausreichend Zeit, und die Kosten für die Selbstbeteiligung unterschieden sich stark zwischen den Anbietern.

Insgesamt offenbarte die Studie erhebliche Unterschiede in der Servicequalität und Preisgestaltung. Der 2019 veröffentlichte Test, der unter dem Titel „Unerhört!“ erschien, zeigte einen Vergleich zwischen Ketten und Filialisten basierend auf einer Online-Umfrage mit 1.753 Newsletter-Abonnenten. Diese wurden zur Erstanpassung, Beratung, Kundenorientierung, Leistung und Preisgestaltung befragt. Das Ergebnis war enttäuschend: Nur 68% der Befragten waren mit ihren Hörgeräten zufrieden, wobei Fielmann mit 74% die höchste Zufriedenheit erzielte. Die früheren Tests aus den Jahren 2012 und 2006 zeigten ähnliche Ergebnisse.

Hörgeräte-Akustiker im Test: Die Ergebnisse

Testsieger bei der Stiftung Warentest ist Fielmann mit einer Gesamtnote von 2,2. Gelobt wird insbesondere die Hörgeräteanpassung und das Hörergebnis nach der Erstanpassung. Ebenfalls positiv bewertet wurden KIND und Geers. Die Akustikketten erhielten jedoch nur das Qualitätsurteil „befriedigend“. Der Hörgeräteakustiker Amplifon landete überraschend nur im Mittelfeld. Beim Test 2006 wurde Amplifon noch nicht getestet.

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Die letzten Plätze belegten Seifert und Iffland – vor allem wegen Mängeln in den AGB und Beratung. Im Test von 2006 belegte Seifert dagegen den 1. Platz, was darauf hindeutet, dass die Stiftung Warentest irrelevante Kriterien wie z.B. „Mängel in den AGB“ überbewertet. Im Teilbereich „Hören nach Erstanpassung“, was aus unserer Sicht am relevantesten ist, waren Amplifon und Seifert deutlich besser als KIND und Geers. Die Frage ist also, was die Zufriedenheit eines Kunden, nach dem Kauf eines Hörgeräts am besten widerspiegelt, eine korrekte AGB dürfte es jedenfalls nicht sein.

Das Hören nach der Erstanpassung war bei Geers mit 2,9 (befriedigend) sogar schlechter als beim letztplatzierten Akustiker, dennoch belegt Geers den 2. Platz. Wie kann das sein? Trotz Hörgerät hat sich bei den Betroffenen keine wesentliche Verbesserung der Hörsituation eingestellt. Im Einzelfall hängt dies auch von der jeweiligen Situation des Schwerhörigen und vom Grad des Hörverlusts ab.

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Patienten, die schon sehr lange schwerhörig sind, müssen das Hören und Verstehen von Sprache erst wieder erlernen, weshalb ein einigermaßen „angemessenes“ Testurteil erst mehrere Monate nach dem Kauf möglich ist. Nichtsdestotrotz bleibt unsere Kritik an der Stiftung Warentest an dieser Stelle bestehen. Aus unserer Sicht wurden im Test von 2012 völlig irrelevante Kriterien überbewertet. Das Qualitäts­urteil ist aus unserer Sicht verfälscht und nicht angemessen, da die Gewichtung der Einzelkriterien die Zufriedenheit nach dem Hörgerätekauf nicht angemessen widerspiegelt. Deutsche Gründlichkeit in allen Ehren, aber wir kennen niemanden, der glücklich über eine korrekte Bedienungsanleitung oder AGB ist, wenn sein Hörgerät nicht richtig funktioniert.

Zu ganz anderen Ergebnissen kommt das Deutsche Institut für Service-Qualität (kurz: DISQ). Im Testzeitraum Juli bis August 2025 untersuchte das Unternehmen 9 Hörakustik-Filialisten. Mit Hilfe von Mystery-Tests wurden insgesamt 200 Servicekontakte hergestellt (insgesamt 20 je Akustiker). Anschließend wurde die Beratung vor Ort und die telefonische Terminvereinbarung analysiert. Die Servicequalität setzt sich dabei aus folgenden Teilbereichen zusammen.

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• Beratungskompetenz (Fachkunde, individuelle Beratung etc.)
• Lösungsqualität (Gezielte Bedarfsanalyse etc.)
• Kommunikationsqualität (Freundlichkeit, Motivation etc.)
• Qualität des Umfelds (Raumgestaltung, Sauberkeit etc.)
• Wartezeiten und Erreichbarkeit (Warte- und Öffnungszeiten etc.)
• Zusatzservices (Hörtest, Reparaturservice in der Filiale etc.)
• Beratungserlebnis (Gesprächsatmosphäre, Mehrwert etc.)
• Angebot (Angebotsvielfalt, Aktionsangebote etc.)

In der DISQ-Studie wurden alle Hörakustik-Ketten berücksichtigt, die mindestens 50 Standorte in Deutschland unter einem einheitlichen Markenauftritt betreiben und Dienstleistungen wie Hörtests, Beratungen und Geräteanpassungen anbieten. Die Tests fanden in mehr als 50 verschiedenen deutschen Städten statt, am häufigsten jedoch in Berlin, Hamburg und München. Online-Akustiker wie Audibene.de oder mysecondear.de wurden nicht berücksichtigt.

Bei der Hälfte der Besuche äußerten die Tester eine berechtigte Beschwerde (z.B. wegen langen Wartezeiten oder fehlenden Preisangaben bei angebotenen Hörgeräten). Ziel des DISQ-Test ist die Analyse des Services und der Leistungen von Hörgeräteakustikern aus Verbrauchersicht. Welche Schlüsse lassen sich aus diesen Tests für Hörgeräte und lokalen Hörakustikern ziehen? Ein umfassender Vergleich im Sinne von Verbraucherschutz wird leider nicht erreicht. Dennoch geben die Ergebnisse Hinweise darauf, worauf bei der Auswahl geachtet werden sollte.

In der Praxis spielt auch die Optik eine wichtige Rolle. Viele Käufer suchen Hörgeräte, die kaum oder gar nicht sichtbar sind. Die Leistung dieser Hörhilfen ist jedoch nicht immer ausreichend. Gute Akustiker müssen daher auch immer zwischen Optik und Hörergebnis abwägen und die Vor- und Nachteile verschiedener Modelle transparent darstellen können.

Testsieger Hörgeräte 2025

Platz 1

Testsieger

Phonak Audéo Sphere Infinio

Phonak · RIC · Infinio-Plattform

Neuer AI-Chip für maximale Sprachklarheit in lauten Umgebungen.

• Chip / Plattform: DEEPSONICâ„¢ AI-Prozessor auf Infinio-Plattform.
• Signalverarbeitung: Spheric Speech Clarity, adaptive Geräuschunterdrückung, automatische Szenenerkennung.
• Konnektivität: Universelles Bluetooth-Streaming zu Smartphones, TV und Zubehör.
• Energie: Wiederaufladbarer Akku mit ganztägiger Laufzeit, Schnelllade-Option.

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Platz 2

High-End Hörgerät

Oticon Intent

Oticon · miniRITE R · Sirius-Plattform

4D-Sensoren, die Bewegung, Umgebung und Gesprächssituation mit einbeziehen.

• Chip / Plattform: Sirius-Chip mit Deep Neural Network 2.0.
• Technik: BrainHearing 2.0, MoreSound Intelligence 3.0, 4D-Sensor-Technologie.
• Konnektivität: Bluetooth LE Audio, Auracast-ready, App-Steuerung.
• Energie: Kompakter Li-Ionen-Akku mit Schnellladefunktion.

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Platz 3

Starker Allrounder

ReSound Nexia

ReSound · microRIE · Nexia-Plattform

Sehr klein, stark in Streaming & Sprachverständlichkeit im Störlärm.

• Richtungshören: 360 All-Around, Front Fokus, Binaurale Direktionalität
• Ohrennahe Mikrofone: M&RIE-Konzept für natürlicheren räumlichen Klang.
• Konnektivität: Bluetooth LE Audio & Auracast, Direkt-Streaming iOS & ausgewählte Android-Geräte.
• Modelle: microRIE, RIE, BTE und maßgefertigte In-Ohr-Varianten.

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Platz 4

Gruppengespräche

Signia Pure Charge&Go IX

Signia · RIC · Integrated Xperience

Multi-Fokus-Richtmikrofon für bessere Sprachverständlichkeit in Gruppen.

• Plattform: Integrated Xperience (IX) mit mehrkanaligem Richtmikrofon.
• Akku: Bis zu 36 Stunden Laufzeit (inklusive Streaming, je nach Nutzung).
• Konnektivität: Bluetooth Classic, Streaming und Freisprechen mit kompatiblen Smartphones.
• Bedienung: Tasten am Gerät plus Signia App für Feineinstellungen.

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Platz 5

Natürliches Klangbild

Widex Allure RIC RD

Widex · RIC RD · W1-Plattform

Konsequent auf natürliche Klangwiedergabe und feinste Sprachdetails ausgelegt.

• Chip: W1-Chip mit Precision Hearing Technology.
• Klang: Allure PureSound, Speech Enhancer Pro, dynamische Rückkopplungs-Kontrolle.
• Konnektivität: App-Steuerung, Streaming zu kompatiblen Smartphones und Zubehör.
• Akku & Komfort: Mehrere Ladeoptionen, dezentes Design, Fokus auf Tragekomfort.

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Platz 6

Komfort-Funktionen

Starkey Edge AI

Starkey · RIC · Edge AI

Betont Komfort, Assistenzfunktionen und starke App-Anbindung.

• AI-Funktionen: Edge Mode+ zur situationsabhängigen Klangoptimierung.
• Assistenz: App-Funktionen wie Sprachnotizen, Ãœbersetzungen (modellabhängig) und Wellness-Tracking.
• Konnektivität: Streaming zu Smartphones, TV-Streamern und Zubehör.
• Energie: Leistungsstarker, wiederaufladbarer Akku mit Langzeitlaufzeit.

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In einer großen Vergleichsstudie „The Best Hearing Aids of 2025: Lab Tested and Audiologist Approved“ von hearingtracker.com wird die Phonak Sphere-Variante ausdrücklich als bestes Hörgerät 2025 bewertet. Grundlage sind unter anderem Messungen des unabhängigen HearAdvisor-Labors: Dort erzielte das Infinio beim Sprachverstehen im Störlärm einen Wert von 4,6 von 5 Punkten – der höchste Speech-in-Noise-Score, der dort je gemessen wurde. Zusammen mit einer sehr guten Bluetooth-Konnektivität, IP68+ Wasser-/Staubschutz und stabilen Streaming-Eigenschaften ist das Infinio damit der Allround-Referenzpunkt, an dem sich andere Premiumgeräte aktuell messen lassen müssen.

Ohne Übertreibung lässt sich sagen, dass das Oticon Intent das wohl „intelligenteste“ Hörgerät des Jahres 2025 ist. Statt nur auf Geräuschpegel und Richtung zu optimieren, wertet es mit einem 4D-Sensorsystem Kopfbewegungen, akustische Szene, Sprachanteile und eigene Sprachaktivität aus und steuert das Richtmikrofon in Echtzeit danach. In den HearAdvisor-Messungen erreicht das Oticon Intent ein SoundGrade A und bekommt – wie das Phonak Infinio – den Expert Choice Award, der nur an Geräte mit klar überdurchschnittlicher Leistung vergeben wird. In der Praxis bedeutet das: sehr natürliche, stabile Sprachabbildung, auch wenn sich Gesprächssituationen ständig verändern – genau das, was viele Nutzer im Alltag am meisten brauchen

Das ReSound Nexia gehört zu den ersten Hörgeräten mit vollständig implementiertem Bluetooth LE Audio und Auracast, also der nächsten Generation von TV-Streaming und öffentlichen Audio-Übertragungen (z. B. in Flughäfen oder Theatern). Für diese Kombination aus Konnektivität, Design und Nutzerführung gewann ReSound mehrere internationale Auszeichnungen: Das Nexia gewann unter anderem den BIG Innovation Award 2025 in der Kategorie Healthcare Product, einen Good Design Award 2024, einen Silver Stevie Award for Technology Excellence sowie einen Omdia Innovation Award. Diese Auszeichnungen zeigen sehr deutlich, dass das Nexia als besonders innovatives und zukunftssicheres Hörsystem bewertet wird – und das bei gleichzeitig guten Bewertungen für Sprachklarheit im Alltag.

Das Signia Pure Charge&Go IX wurde speziell für Gruppengespräche optimiert. Die Integrated-Xperience-Plattform zerlegt eine Unterhaltung in mehrere Fokus-Ströme, verfolgt den Sprecher räumlich und priorisiert automatisch jene Stimmen, die für den Träger gerade relevant sind. In der Fachcommunity hat das Eindruck gemacht: Hörakustiker und YouTuber wie Dr. Cliff führen das Pure Charge&Go 7IX in ihren Bestenlisten als eines der besten Geräte des Jahres auf. Auch das Magazin WIRED testete 22 Modelle und kürte das Signia Pure Charge&Go IX zur Siegerin. „Easiest to Use“ für Senioren – nach Bewertung von Klang, Komfort und Alltagstauglichkeit. Parallel dazu tauchen die IX-Modelle wie Signia Styletto IX und Pure Charge&Go IX auch in den HearAdvisor-Expert Choice Awards auf, was zeigt, dass die Signia Xperience-Plattform ganz vorne mitspielt.

Das Widex Allure Hörgerät steht für das, wofür Widex seit Jahren bekannt ist: extrem natürliche Klangabbildung. Der neue W1-Chip arbeitet mit einer sehr geringen Verzögerung und einer feinen Auflösung, kombiniert mit Funktionen wie Allure PureSound, Speech Enhancer Pro und einem dedizierten Streaming-Kompressor. Im HearAdvisor-Labor erreicht das Allure RIC 440 ein SoundGrade A und landet damit unter den besten 25 % der verschreibungspflichtigen Hörgeräte. Das britische Portal hearingaid.org.uk führt das Widex Allure 440 außerdem explizit als „Best Hearing Aids of 2025, Runner Up“ auf. Unabhängige Testberichte bescheinigen dem Allure eine durchgehend sehr natürliche Sprache und eine überdurchschnittlich gute Musikwiedergabe.

Hörgeräte Hersteller im Test bei Consumer Reports

Im Jahr 2018 führte Consumer Reports (eine der größten unabhängigen Verbraucherorganisationen der Welt) eine Umfrage unter 17.000 seiner Abonnenten durch, um festzustellen, welche Hörgeräte die beste Gesamtleistung aufweisen. Wenn ein Hersteller 100 Punkte erreichen würde, bedeutet das, das alle Befragten vollkommen zufrieden mit dem Hörgerät sind. 80 Punkte weisen darauf hin, dass die Befragten mit ihren Hörgeräten sehr zufrieden sind, 60 Punkte bedeutet, dass die Befragten im Durchschnitt einigermaßen zufrieden mit ihren Hörgeräten sind.

Die Umfrage basierend auf 12 verschiedenen Kriterien. Zu diesen Kriterien gehören

• Batterielebensdauer
• Einfaches Laden oder Wechseln der Batterien
• Reinigungsfreundlichkeit
• Preis und Wert
• Zuverlässigkeit
• Passform und Komfort
• Sichtbarkeit für andere
• Klangklarheit
• Einzelgespräche und Lärm
• Gespräche in kleinen Gruppen
• Gespräche mit einem Mobiltelefon
• Fernsehen und Radio hören

In der folgenden Tabelle wurden amerikanische Hersteller weggelassen, die in Deutschland unbekannt sind. Platz 1, 4, 5 und 7 belegen Marken, die Sie als Verbraucher nicht kennen und die in Deutschland nicht vertrieben werden. Insgesamt wurden 16 Hörgeräte-Marken getestet.

So schön es auch ist, eine riesige Stichprobengröße von über 17.000 Personen zu haben, die an dieser Umfrage teilgenommen haben, es gibt zwei Probleme damit. Die Daten basieren nur auf Bewertungen von registrierten Consumer Reports Mitgliedern. Sie sind also nicht repräsentativ für die allgemeine US-Bevölkerung oder deutsche Bevölkerung. Wann immer Sie Umfragedaten bewerten wollen, ist es wichtig, Verallgemeinerungen vornehmen zu können, damit Sie die Daten auf die gesamte Bevölkerung extrapolieren können. Wenn die Umfragedaten nicht repräsentativ für die gesamte Bevölkerung sind, gelten sie nur für die Stichprobe, in diesem Fall also für 17.000 Amerikaner, die der Meinung sind, dass z.B. Signia Hörgeräte besser funktionieren als Phonak Hörgeräte.

Einstellung und Anpassung nach dem Kauf entscheidend

Die Zufriedenheit mit einem Hörgerät wird maßgeblich von der Erstanpassung des Akustikers beeinflusst. Der Akustiker muss das Hörgerät auf das individuelle Hörverlustmuster des Schwerhörigen anpassen. Diese Feinabstimmung ist meist nicht mit einem einzigen Termin erledigt und erfolgt über mehrere Wochen nach dem Kauf des Hörgeräts. Die Kosten für diese Feinjustierungen sind im Kaufpreis bereits enthalten. Fragen Sie ihren Akustiker gezielt nach der Vorgehensweise. Beim Test der Stiftung Warentest zeigte sich, dass einige Akustiker nicht auf Folgeanpassungen hinweisen.

In sieben Fällen wurden die Hörgerätekäufer ohne entsprechende Hinweise verabschiedet. Konkrete Hinweise auf Folgetermine und Folgeanpassungen gab es nur bei zwei Anbietern im Test. Auffällig war, das die Qualität der Beratung auch innerhalb einer Kette von Filiale zu Filiale unterschiedlich war und schwankte. Die Ergebnisse der Stiftung Warentest gelten immer nur für die getesteten Einzelfälle und spiegeln nicht die Qualität einer Akustikerkette insgesamt wieder. Wären die Tester in eine andere Filiale gegangen, würden die Testergebnisse ganz anders aussehen, denn alles hängt auch von der Persönlichkeit des beratenden Akustikers ab.

Aus unserer Sicht ist am relevantesten, unter welchem Verkaufsdruck der einzelne Akustiker steht. Liegt der erste Kostenvoranschlag gleich bei über 2.000 oder 3.000 Euro ohne dass man Funktionen, wie Bluetooth-Konnektivität oder Smartphone-Kompatibilität angesprochen hat, sollte man skeptisch werden. Übergeordnet lässt sich sagen, dass Akustiker das Hörvermögen von schwerhörigen Menschen tendenziell schlechter einschätzen als es tatsächlich ist, während die Ergebnisse mit Hörgeräten häufig besser dargestellt werden, als sie es in Wirklichkeit sind.

Tipps und Empfehlungen vor dem Kauf

Bitten Sie Ihren Hörgeräteanbieter, einen kostenlosen Real-Ear-Test durchzuführen, der auch als Real-Ear Measurement bezeichnet wird. Dazu müssen Sie eine dünne Sonde in Ihr Außenohr legen, während Sie Ihr Hörgerät tragen. Mit dem Test lässt sich messen, ob Ihr Hörgerät angemessen auf den Grad Ihres Hörverlusts reagiert. Ihr Hörgeräteakustiker sollte auch Ihr Sprachverständnis in ruhigen und lauten Umgebungen testen.

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Ihr Hörgeräteakustiker sollte sicherstellen, dass das Hörgerät angenehm für Sie ist. Er sollte Ihnen erklären, wie es verwendet, gereinigt und aufbewahrt wird. Wo Sie Batterien in der richtigen Größe kaufen. Wie man Batterien aufbewahrt, austauscht oder auflädt. Wie man Pfeifen, Quietschen und Rückkopplungen vermeidet. Der Hörgeräteakustiker sollte Sie zudem darüber aufklären, wie Ihre Hörgeräte trocken bleiben und getrocknet werden. Er sollte Sie darüber aufklären, dass Sie ihre Hörgeräte vor radiologischen oder anderen diagnostischen Tests entfernen müssen. Sprechen Sie mit Ihm über Probleme oder Schwierigkeiten bei der Nutzung. Testen Sie das neue Hörgerät im Alltag und im Hörzentrum z.B. indem Sie in der Geschäftsstelle des Akustikers telefonieren. Ihr Akustiker kann leichter Anpassungen vornehmen, wenn Sie das Gerät vor Ort testen.

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Sie sollten einige Tage nach der Erstanpassung und dem ersten Probetragen ein Follow-Up Termin vereinbaren. Wenn das Hörgerät nicht angenehm zu tragen ist oder es das Hören nicht verbessert, kann der Akustiker Anpassungen vornehmen. Achten Sie beim Kauf darauf, dass ihr neues Hörgerät mit Ihrem Smartphone kompatibel ist und über Bluetooth sowie eine Telefonspule verfügt. Besprechen Sie mit Ihrem Akustiker den Kauf von Zusatzgeräten wie einem FM-System, einer Trockenbox oder Hörgeräte-Clips. Wenn Ihr Hörgerät Bluetooth-fähig ist, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie diese Technik verwenden müssen.

Testen Sie Ihr neues Hörgerät bei Ihren Freizeitaktivitäten und in unterschiedlichen Hörumgebungen. Machen Sie sich bewusst, dass die Gewöhnung Zeit benötigt und mehrere Monate dauern kann. Einige Töne erscheinen Ihnen zu laut, da Ihr Gehirn nicht daran gewöhnt ist, Töne zu verarbeiten, die Sie schon lange nicht mehr gehört haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Hörgerät gut funktioniert, gehen Sie zu Ihrem Akustiker und lassen Sie eine Anpassung vornehmen, insbesondere wenn Ihre Stimme komisch klingt oder wenn sich Ihre Ohren verstopft anfühlen.

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Ratgeber der Stiftung Warentest: Im Mai 2012 veröffentlichte die Stiftung Warentest den Ratgeber „Besser Hören – wie Sie einen guten Akustiker und das passende Hörgerät finden“. Auf 176 Seiten werden dem Leser die Funktionsweise des Gehörs, die Ursachen von Hörminderungen und der Weg zum geeigneten Hörgerät, einschließlich Funktionen und Auswahlkriterien, verständlich erläutert.

Mehr zum Thema lesen: 10 Dinge, die Sie vor dem Kauf von Hörgeräten fragen müssen

Alternative zu Hörgeräten – Andere Hörhilfen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein Hörproblem haben, aber nicht bereit sind, Tausende von Euro für ein Hörgerät auszugeben, sollten Sie diese billigeren Alternativen in Betracht ziehen:

Hörverstärker

Diese im freien Handel erhältlichen Produkte, die wesentlich weniger Funktionen als Hörgeräte aufweisen, können für Menschen mit situationsbedingten Hörproblemen eine kostengünstige Lösung sein. Hörverstärker sind für Menschen gedacht, die bestimmte Geräusche verstärken möchten, so z.B. Jäger. Sie werden nicht als Geräte vermarktet, die für Menschen mit einem medizinisch festgestellten Hörverlust geeignet sind.

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Sie unterliegen nicht den gleichen Standards wie Hörgeräte und müssen nicht zwingend über einen Hörgeräteakustiker verkauft werden. Beim Kauf eines Hörverstärkers ist es hilfreich, einen Hörgeräteakustiker zu bitten, das Gerät zu testen, um sicherzustellen, dass es für Ihren Hörverlust geeignet ist (zum Beispiel das es nicht gefährlich laut ist). Der Hörgeräteakustiker kann auch feststellen, ob das Gerät Sprache in den Frequenzen verstärken kann, die Sie durch Ihren Hörverlust schlecht hören.

OTC-Hörgeräte sind eine neue Kategorie von Hörgeräten, die sich zwischen Hörverstärkern und klassischen Hörgeräten positionieren. Diese Geräte gelten rechtlich als Hörgeräte, können jedoch im freien Handel z.B. über Amazon.com verkauft werden. Sie richten sich primär an Personen mit leichtem bis mittleren Hörverlust.

Hörverstärker Bestseller auf Amazon.de mit gemischten Bewertungen | Foto: © Amazon.de

Die gesetzliche Grundlage für diese Produktkategorie wurde geschaffen, um den Zugang zu Hörgeräten und den Wettbewerb zu verbessern. Das Ziel ist, das Menschen mit leichtem bis mittlerem Hörverlust Hörgeräte auch ohne direkten Besuch beim Akustiker kaufen und selbst einstellen können. Hörgeräteakustiker werden dabei ganz oder teilweise durch eine App ersetzt während die Hörgeräteträger alle Anpassungen selbst vornehmen. Welche technischen Spezifikationen diese neuen Hörgeräte erfüllen müssen und wie sie zukünftig auch in Deutschland gekennzeichnet und vermarktet werden, ist derzeit noch offen. Rezeptfreie OTC-Hörgeräte sind in den USA seit Oktober 2022 im Handel.

Sehr günstige Hörverstärker, wie sie bei Amazon.de angeboten werden, sollten Sie nicht nutzen, da sie Ihr Gehör schädigen können, wenn Sie sie langfristig einsetzen. Hörverstärker verstärken alle Geräusche mit der gleichen Intensität ohne Intelligenz. Nutzen Sie einen Hörverstärker und tritt plötzlich ein sehr lautes Geräusch auf wie z.B. eine Feuerwehr- oder Polizeisirene, kann das Ihr Gehör nachhaltig und dauerhaft schädigen.

Mehr zum Thema lesen: Hörgerät oder Hörverstärker – Wann braucht man was?

Andere Assistive Zusatzgeräte

Wenn Sie nur eine „kleine“ Hilfe beim Hören benötigen, stehen Ihnen eine Reihe von kostengünstigen Optionen zur Verfügung. Dazu gehören Apps, mit denen Sie Telefongespräche verstärken, oder Töne auf Ihrem Smartphone lauter stellen können. Es gibt tragbare Bluetooth-Geräte, mit denen Sie Ihren Fernseher und andere Audiogeräte besser hören können. Sie können auch spezielle altersgerechte Versionen von Haushaltsgegenständen (Telefon, Wecker und Türklingel) kaufen. Diese für schwerhörige Menschen optimierten technischen Geräte können blinken, vibrieren und laute Geräusche machen, damit Sie sie besser hören.

Quellen