Jabra Enhance Select 500 OTC-Hörgerät im Test

Meine Erfahrung mit den Jabra Enhance Select 500 OTC-Hörgeräten war rundum positiv. Das kompakte RIC-Modell ist das Spitzengerät der Jabra-Enhance-Select-Familie und überzeugte mich durch geringe Größe, klaren Klang und ausgezeichnete Verarbeitung.

Mit einem Preis von rund € 1.995 (pro Paar) ist das Jabra Enhance Select 500 ein Mini-Receiver-in-Canal-Modell (RIC) und das Flaggschiff der Produktfamilie Jabra Enhance Select. Es kam im Mai 2024 auf den Markt und folgte auf das Jabra Enhance Select 300, während das Jabra Enhance Select 50R die Reihe als „Einsteiger-/Basismodell“ abrundet.

Jabra Enhance Select 500 – kompaktes RIC-Hörgerätepaar (Bildquelle: Jabra Enhance)

Die Jabra-Enhance-Hörgeräte werden vom dänischen Unternehmen GN Group gefertigt, einem der weltweit größten Hörgerätehersteller, zu dem auch die Marken ReSound und Beltone gehören. Preislich hat GN die Select-Reihe in etwa auf dem Niveau der Jabra Enhance Pro angesiedelt, die als Rezept-Hörgeräte über Hörakustiker bei Costco für rund € 1.600 pro Paar angeboten werden.

Zu jedem Kauf gehören eine erste Online-Anpassung durch eine Fachkraft, drei Jahre Fernbetreuung sowie drei Jahre Garantie. Wie alle OTC-Hörgeräte ist auch Jabra Enhance für Menschen mit leichtem bis mittelgradigem Hörverlust konzipiert. Wer seinen Hörverlust nicht kennt, sollte vorab einen Hörtest beim Fachmann durchführen lassen, um ein Audiogramm zu erhalten.

Was mir am Jabra Enhance Select 500 gefallen hat

• Das kleinste und bequemste RIC-Gerät, das ich je getragen habe
• Gute Klangqualität und starke Sprachverständlichkeit im Störgeräusch; die HearAdvisor-Note „A“ (SoundGrade) platziert es in den Top 5 % aller getesteten Hörgeräte
• Hervorragender Kundenservice und technischer Support, an sieben Tagen die Woche erreichbar
• Umfangreiche Video-Tutorials und Online-Anleitungen zur Selbsthilfe
• Exzellente Verarbeitung mit IP68-Schutz – der höchste für Hörgeräte verfügbare Schutz vor Feuchtigkeit und Schmutz
• Bluetooth-LE-Audio-Streaming für Anrufe, Musik und Medien inklusive Freisprechen (Kompatibilität vorher prüfen)
• Das Ladeetui speichert drei zusätzliche Ladungen und versorgt das Gerät bis zu 24 Stunden pro Ladung

Nachteile

• Mit rund € 2.000 (pro Paar) ist das Select 500 teurer als die meisten OTC-Hörgeräte und liegt sogar über den Jabra Enhance Pro bei Costco
• Der Online-Audiologie-Service war zwar exzellent, aber langsam: Auf den ersten Telecare-Termin musste ich drei Wochen warten
• Mein spezielles Android-Telefon konnte kein Audio streamen – unbedingt vorher die Kompatibilitätsliste prüfen!

Modelle & Preise

Technische Daten

Kompatibles Zubehör

Testbericht zum Jabra Enhance Select 500

Wenn Sie ein Jabra Enhance Select 500 direkt über die Jabra-Enhance-Website bestellen, haben Sie 100 Tage Rückgaberecht: Gefällt es nicht, gibt es ohne Rückfragen die volle Erstattung, sofern Sie es fristgerecht zurücksenden. Ich habe den Hörtest auf der Website gemacht, die Geräte bestellt, und rund eine Woche später kam mein Paket mit den bereits auf mein Hörprofil programmierten Hörgeräten an.

Das Ladeetui speichert bis zu 3 zusätzliche Ladungen (Bildquelle: Jabra Enhance)

Verpackung und Präsentation – in beiden Punkten hat mich Jabra überzeugt. Besonders hochwertig wirkt der kleine Magnetverschluss, über den sich die Box elegant öffnen lässt. Auch die Dokumentation war klar und gut aufbereitet. Der Lieferumfang war sauber und übersichtlich verpackt: enthalten waren eine Reinigungsbürste, eine großzügige Auswahl an Silikon-Schirmchen, Cerumenfilter sowie Ladekabel und Netzteil.

Als Erstes habe ich die Hörgeräte geladen. Beeindruckt hat mich, dass das Ladeetui induktiv lädt – kein Hantieren mit Metallkontakten, die exakt ausgerichtet werden müssen. Während des Ladens habe ich die Jabra-App installiert. Eine Ladung über Nacht bringt mir eine Laufzeit von 7:00 bis 23:00 Uhr, und das Etui hält drei volle Ladungen bereit.

Nach dem Laden setzte ich die Hörgeräte ein. Mein erster Eindruck: die kleinsten und leichtesten Hörgeräte, die ich je im Ohr hatte – und dazu sehr bequem. Die serienmäßigen Silikon-Schirmchen waren klein und offen belüftet, sodass unverstärkter Schall durch das Schirmchen mit dem verstärkten Klang im Gehörgang verschmilzt.

Im Zubehör liegt ein Messwerkzeug, mit dem sich die passende Länge des Hörerdrahts ermitteln lässt – bei mir passte es exakt. Wichtig: Jabra führt auf seiner Website eine Liste kompatibler Smartphones. Prüfen Sie unbedingt, ob Ihres darauf steht! Mein neues Telefon war nicht dabei; glücklicherweise war es zumindest mit der App kompatibel.

Über die App habe ich einen Termin mit einer Audiologin von Jabra vereinbart, um meinen Hörtest zu besprechen und Feineinstellungen vorzunehmen. Es dauerte rund drei Wochen bis zur Zoom-Sitzung. Sie ging die Geräte gründlich durch, besprach meine Testergebnisse und nahm leichte Änderungen vor. Danach musste ich die Anpassungen nur noch in der App per Bluetooth auf die Hörgeräte laden. Praktisch: Gefielen mir die Änderungen nicht, konnte ich sie jederzeit auf den vorherigen Stand zurücksetzen.

Fazit

Ich bin 74 Jahre alt und im Ruhestand. Eines meiner liebsten Hobbys ist die Vogelbeobachtung, weshalb gutes Hören in den hohen Frequenzen für mich wichtig ist. In meinem Leben hatte ich acht Hörgeräte, von € 8.000 bis herab zu € 700. Die Jabra Enhance Select 500 sind mit knapp € 2.000 die kleinsten, leichtesten und klarsten Hörgeräte, die ich je besessen habe.

Nach ein paar Wochen war ich vom Musikmodus begeistert. Frühere Hörgeräte ließen Musik sehr blechern klingen – das Jabra 500 ist das einzige, das mir einen wirklich realistischen Klang liefert. Ich spiele auch Gitarre: Früher musste ich die Hörgeräte zum Stimmen und Spielen herausnehmen, heute nicht mehr.

Bedienen lässt sich das Gerät über eine Taste oder die Jabra-Enhance-App. Anrufe nimmt man per Tipp-Steuerung an oder beendet sie – das erfordert etwas Übung. Der einzige Wermutstropfen: Wegen meines aktuellen Android-Systems funktionieren Anrufannahme und Musik-Streaming nicht. Updates und Anpassungen meines Hörprofils kann ich dennoch problemlos herunterladen. Ich hatte noch nie Hörgeräte dieser Qualität. Die Jabra Enhance Select 500 sind ohne Zweifel die kleinsten und leichtesten HdO-Geräte, die ich je erlebt habe. Die drahtlose Technik und die Verarbeitung von Sprache im Störgeräusch scheinen stark vom Spitzenmodell ReSound Nexia abgeleitet zu sein.

Bemängeln kann ich nur die lange Wartezeit auf einen Audiologie-Termin – Jabra arbeitet nach eigenen Angaben daran. Ich würde trotzdem die volle Punktzahl vergeben. Der einzige echte Abwägungspunkt bleibt der Preis: Mit rund € 2.000 (pro Paar) liegt das Select 500 leicht über den Jabra Enhance Pro, die persönliche Betreuung bei Costco beinhalten. Dennoch ist es als hochwertige Alternative deutlich günstiger als die meisten Rezept-Hörgeräte mit vergleichbarer Technik, die zwischen € 4.500 und € 8.000 kosten können. Für technikaffine Menschen, die mit Online-Betreuung vertraut sind und Anpassungen von zu Hause aus schätzen, ist das Gerät ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bauform und Tragekomfort im Detail

Das Jabra Enhance Select 500 ist Jabras bislang winzigstes, leichtestes und technisch fortschrittlichstes Hörgerät. Es fällt rund 25 Prozent kleiner aus als herkömmliche RIC-Geräte und ist zudem etwa 15 Prozent kleiner als das Mittelklassemodell Select 300. Diese geringe Größe macht sich im Alltag bemerkbar: Das Gerät verschwindet nahezu unsichtbar hinter dem Ohr, drückt nicht und lässt sich über viele Stunden komfortabel tragen. Gedacht ist es ausdrücklich für belebte, laute Umgebungen wie Restaurants, Cafés, Besprechungsräume, Büros und stark befahrene Straßen, in denen eine gute Sprachverständlichkeit besonders gefragt ist.

SoundScape: Sprache im Vordergrund

Herzstück der Klangverarbeitung ist die SoundScape-Technologie. Sie hebt Sprache hervor und senkt Hintergrundgeräusche, sodass der Höreindruck selbst in komplexen Situationen erhalten bleibt – etwa dann, wenn in einer lauten Arbeitsumgebung mehrere Personen gleichzeitig sprechen. Dahinter stehen drei Bausteine, die ineinandergreifen: Ein verbessertes Hören im Störgeräusch liefert über intelligente Mikrofone und einen leistungsfähigen Chip einen natürlicheren Klang. Eine echte Klangtiefe sorgt für ein immersiveres Hören in Einzelgesprächen und für ein präziseres räumliches Empfinden, woher Geräusche kommen. Und eine fortschrittliche Akustik passt sich automatisch an, um Hintergrundlärm mithilfe integrierter Geräuschunterdrückung angenehm zu reduzieren.

Konnektivität, Streaming und Auracast

Beim Streaming setzt das Select 500 auf das aktuelle Bluetooth LE Audio, das Freisprech-Telefonate sowie die direkte Tonübertragung von Veranstaltungsorten oder Verkehrsknotenpunkten ermöglicht. Damit sind die Geräte auch für Auracast vorbereitet – eine neue Übertragungstechnik, die man sich wie eine Art WLAN für beliebige Audioquellen vorstellen kann, etwa für Fernseher, Flughäfen, Hörsäle oder Arenen. Für alle mit einem Auracast-fähigen Hörgerät oder Ohrhörer verspricht das einen erheblichen Zugewinn. Ergänzend erlaubt die Jabra-Enhance-App eine feine Personalisierung: Sie bietet vier Programme mit jeweils eigenem Equalizer, dazu einstellbare Geräuschfilterung und eine automatische Verstärkungsregelung, die die Lautstärke selbsttätig an die eigenen Vorlieben anpasst.

Robustheit, Akku und Laden

In puncto Widerstandsfähigkeit erreicht das Select 500 die Schutzklasse IP68 – den höchsten für Hörgeräte verfügbaren Schutz vor eindringender Feuchtigkeit und Schmutz. Der fest verbaute Lithium-Ionen-Akku liefert bis zu 24 Stunden Laufzeit pro Ladung; im Praxistest reichte eine Ladung über Nacht bequem von morgens bis in den späten Abend. Das mitgelieferte Ladeetui speichert drei zusätzliche vollständige Ladungen und lädt induktiv, ohne dass exakt ausgerichtete Metallkontakte nötig wären. So sind die Geräte auch unterwegs über mehrere Tage einsatzbereit.

Das Jabra Enhance Select 500 positioniert sich als technisch hochwertiges OTC-Hörgerät mit spürbarem Fokus auf Komfort, Klangqualität und Vernetzung. Wer bereit ist, für ein besonders kleines Gerät mit IP68-Schutz, moderner Bluetooth-LE-Audio-Anbindung und komfortabler Fernbetreuung etwas mehr zu investieren, erhält ein Spitzenmodell, das in unabhängigen Labortests in der Spitzengruppe rangiert. Vor dem Kauf lohnt allerdings der Blick auf zwei Punkte: die Kompatibilität des eigenen Smartphones sowie die möglichen Wartezeiten beim Audiologie-Termin. Die Rückgabefristen können je nach Händler variieren. Beim Direktkauf auf JabraEnhance.com erhalten Sie eine 100-tägige risikofreie Testphase. Kaufen Sie hingegen über Amazon (wovon wir abraten), gilt nur Amazons übliche 30-tägige Rückgabefrist.

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